Comment Envoyer Un Message À Cdiscount
Comment contacter CDiscount ? Quel est le contact CDiscount ? Comment contacter le service customer CDiscount en cas de problème lors de votre achat, en cas de problème lors de 50'envoi de votre colis ou pour un remboursement ? Comment joindre CDiscount si vous avez été débité / prélevé deux fois pour le même achat ? Comment se rétracter et annuler un achat, déclarer une panne, demander le remboursement d'un colis abîmé ou d'un produit cassé ? Annotate obtenir des informations sur votre commande ? Annotate signaler un problème ou un retard de livraison ? Comment contacter CDiscount par téléphone (not surtaxé) ? Vous trouverez dans ce tutoriel les numéros de téléphone, adresses email, numéros de fax et formulaires disponibles pour contacter CDiscount, faire une réclamation ou obtenir une réponse. Voici les liens :
Contact CDiscount :
Avant de perdre inutilement du temps (et des forces) oute chose, veillez à bien vous assurer que la réponse à votre question ne se trouve pas tout simplement dans la FAQ / Questions fréquentes
Pour accélérer les procédures en rendant publics vos échanges, utilisez le compte Twitter de CDiscount ou sur leur page Facebook.
Comment éviter les problèmes avec CDiscount ?
Mieux vaut prévenir que guérir : les numéros de téléphone de CDiscount sont quasiment tous payants et cascade avoir gain de crusade en cas de litige, vous devrez régler le coût de l'appel. Un des commentateurs du weblog (merci à lui) suggère (et c'est un bon conseil) de passer par le paiement Paypal plutôt que par la carte bancaire pour vos achats risqués (high-tech, télévision, ordinateurs, tablettes, meubles…).
Grâce à Paypal, au moindre problème de livraison ou d'objet défectueux, vous pourrez ouvrir united nations litige (dans Paypal) :
– Cascade récupérer son argent, CDiscount devra répondre à votre problème et trouver un organisation
– Si CDiscount ne répond pas au litige, votre problème sera fermé et vous serez remboursés.
– En cas de conflit, Paypal intervient pour trancher selon les preuves que chaque partie apporte.
Comment contacter CDiscount par electronic mail
CDiscount contact : voici les quelques adresses permettant de contacter CDiscount par electronic mail :
Si vous avez trouvé un produit dont le prix au litre ou au kilo est moins cher ailleurs sur Cyberspace, envoyez united nations electronic mail à garantiemoinscher@cdiscount.com
Si vous souhaitez des contenus inadaptés ou illégaux : clemarche_ventes@cdiscount.com
Si vous recevez des mails de CDiscount (arnaque, fraude, phishing…), écrivez à l'adresse : stop-spoof@cdiscount.com
Annotate contacter CDiscount avant d'acheter
Pour poser des questions sur le fonctionnement du site CDiscount, sur les produits en vente, utilisez fifty'adresse e-mail suivante (officielle) : avantvente-info@cdiscount.com
Contacter le service après-vente CDiscount
Les emails suivants répertoriés sur Internet sont selon le médiateur de CDiscount fausses et ne permettront pas de régler votre problème :
serviceclients@cdiscount.com
hotline2.cdiscount@nes-french republic.com
serviceclient@bp06.cyberspace
cdiscountserviceclient@groupe-casino.fr
En cas de problème sur CDiscount ou pour être mis en contact avec le service client, privilégiez cette méthode :
ane. Rendez-vous sur votre espace client
two. Connectez-vous à votre compte
three. Cliquez sur « Accéder au service client »
4. Sélectionnez votre commande et choisissez la rubrique correspondant à votre question ou problème.
Le service client CDiscount peut répondre aux questions suivantes et transmettre des documents :
Problème de commande CDiscount : problème de menu, problème de paiement, commande not envoyée suite à united nations contrôle fianet, commande débitée mais toujours pas expédiée, commande prélevé deux fois sur mon compte, annuler ou modifier une commande, commande non expédiée, commande non reçue.
Problème de livraison CDiscount : commande reçue mais il manque un produit (produit manquant), accessoire manquant dans votre colis, se rétracter concernant un commodity ou une commande (annuler un achat), produit abîmé, mauvais produit envoyé, erreur de colis, impression de la facture impossible (incommunicable d'imprimer la facture), modification de l'adresse de facturation.
Bons d'achat et mes remboursements : le montant de remboursement n'est pas le bon (montant erroné), convertir d'united nations bon d'achat en remboursement, régulariser un paiement, si CDiscount ne vous a pas remboursé (remboursement non reçu), si vous n'avez pas reçu votre offre de bienvenue de votre carte du jour CDiscount.
Service Après Vente : produit en panne ou ne fonctionne plus, utiliser la garantie sérénité ou votre assurance, retourner united nations ancien matériel (D3E)
Annotate contacter united nations « Vendeur Pro » ?
Les commandes « C le Marché » sont réalisées auprès de vendeurs partenaire de CDiscount.
1. Avant de procéder à votre commande, posez vos question au Vendeur en cliquant sur « Poser une question sur cette offre ».
two. Après une vente en cas de problème de livraison ou de produit abîmé, passez par fifty'Espace Client et sélectionnez votre produit en procédant comme indiqué précédemment. Le Vendeur recevra et traitera votre demande. Au bout de 8 jours, CDiscount reprend la main et contacte directement le partenaire.
Comment devenir un partenaire CDiscount ?
Pour faire partie du program C Le Marché, faire partie de la liste de partenaires CDiscount et vendre vos produits sur le site CDiscount.
Contacter CDiscount par téléphone
Pour un conseil en avant-vente ou pour passer commande par téléphone (numéro surtaxé 1,35€/l'appel puis 0,34€/min) : 39 79
Le numéro Azur du service client (prix advice locale donc numéro non surtaxé) est accessible en bas de l'email de validation de commande. Il s'agit du numéro à prioriser pour accéder au SAV et régler un problème :
On nous a rapporté que le numéro Azur 08 eleven seventy 02 33 permettant d'accéder au service après-vente ou au service dépannage du lundi au vendredi de 9h à 21h et les samedis et jours fériés de 9h à 18h fonctionnerait.
A essayer un nouveau numéro non surtaxé : 09 70 80 xc fifty
L'ensemble des numéros de téléphone suivants circulant sur Net sont – suite à une précision adressée par le modérateur de CDiscount – soit simulated soit ne permettent pas de régler votre problème avec CDiscount : 01 57 05 00 74
Le numéro du service technique : 01 57 05 06 81
Le numéro du service recouvrement à l'amiable : 01 57 05 06 79
Le numéro du siège de CDiscount (Groupe Casino) : 04 77 45 31 31
Le numéro du service client du groupe Casino (propriétaire de CDiscount) : 04 77 45 31 31
Le numéro du service Médiation du groupe Casino : 05 57 14 45 00
Fax de CDiscount : 01 49 44 52 02
Contacter CDiscount par courrier
Les locaux de CDiscount dans le center de Bordeaux se trouvent à l'adresse :
Adresse CDiscount
4 Cours de L'Intendance
33000 Bordeaux
Siège social de CDiscount
120-126 quai de Bacalan
330000 Bordeaux
En revanche, pour contacter CDiscount par lettre (aucun retour de colis à cette adresse), indiquez votre nom, prénom, email et numéro de commande de référence et écrivez à l'adresse :
Cdiscount.com / SGPN
Service Clients
BP 90200
93472 Neuilly Sur Marne
Indiquez la raison de votre courrier dans l'adresse après « Service Clients » pour un traitement plus rapide (ex : Service Clients – Remboursement)
CDiscount communique vos données à leurs partenaires. Si vous voulez ne plus faire partie de ces fichiers et donc ne plus recevoir d'emails ou coups de téléphone de la office de ces marques, opposez-vous à cette communication en écrivant à l'adresse mentionnée ci-dessus.
Enfin, tentez de contactez le groupe Casino (propriétaire de CDiscount) en cas de litige :
CASINO
i Esplanade de French republic
BP 42100 Saint-Etienne
Annotate contacter CDiscount Pro ?
CDiscount Pro est la boutique réservée aux professionnels et aux entreprises.
Comment contacter CDiscount Pro par email ?
Si vous êtes un fournisseur et souhaitez faire connaître vos produits
Si vous cherchez le contact pour la presse
Annotate contacter CDiscount Pro par téléphone ?
Au 39 91 un conseiller vous répond (et oui quand on est une entreprise, on a le droit à de l'écoute)
Source: https://www.webmarketing-conseil.fr/comment-contacter-cdiscount/
Posted by: rahnabing1960.blogspot.com
Merci de partager vos contacts et astuces si vous avez résolu vos problèmes avec CDiscount
Générer du trafic et de la visibilité pour votre entreprise est united nations volet majeur du plan "Trafic & Clients".
Pour aller plus loin sur le sujet, téléchargez gratuitement mes guides et mes conseils pour augmenter votre trafic et votre audience :